Chicco România se poziționează ca un jucător dominant pe piața produselor de puericultură din țară, o piață estimată la aproximativ 10 milioane de euro anual. Compania deține o cotă de piață impresionantă de 42%, fiind recunoscută drept cea mai cunoscută marcă în industria pentru copii și singura care oferă o gamă completă de produse, acoperind toate nevoile unui copil de la naștere.
Compania-mamă, cu origini italiene, a fost fondată în Italia în anul 1958. La nivel global, Chicco se mândrește cu peste 8.000 de angajați doar în Italia și dispune de 20 de filiale, dintre care 14 sunt localizate în Europa. Cifra de afaceri a companiei-mamă depășește 600 de milioane de euro.
Filiala din România a fost înființată în anul 1996, într-o perioadă în care piața locală de profil era la început de drum și slab dezvoltată. Fondarea companiei în România este legată de povestea Ruxandrei Burcea, care, în urmă cu 21 de ani, în calitate de proaspătă mamă, căuta produse de calitate și cu un design deosebit pentru fiica sa, dar nu le găsea pe piața românească. Descoperind datele de contact ale companiei Chicco pe un ambalaj, a decis să ia legătura cu aceștia și să propună deschiderea unui magazin. Inițial, italienii au sugerat o abordare mai amplă, incluzând distribuția de marfă, domeniu în care Ruxandra Burcea nu avea experiență. Primul magazin Chicco din București a fost deschis, acum 20 de ani, printr-o investiție de 40.000 de dolari.
În prezent, Chicco România operează opt magazine, șase dintre acestea fiind stradale, localizate în București, Brașov, Cluj-Napoca, Iași, Galați și Constanța, iar alte două în centre comerciale din Timișoara (Iulius Mall) și București (București Mall), plus un magazin online (www.chicco.ro).
Directorul Chicco România, Răzvan Bădiță, anticipează o creștere anuală a pieței de profil de aproximativ 27-32%, datorită discernământului crescut al consumatorilor, care sunt din ce în ce mai informați, știu exact ce doresc să achiziționeze și apreciază calitatea. Promovarea prin campanii de publicitate și promoții contribuie la notorietatea brandului și la creșterea vânzărilor, însă, conform lui Bădiță, cea mai eficientă reclamă rămâne cea realizată de un client mulțumit. Aceasta explică și fidelitatea clienților, mulți dintre aceștia începând să cumpere produse Chicco încă din perioada de sarcină și continuând până când copiii ajung la vârsta școlară.
În anul 2005, compania a înregistrat o creștere financiară de 25% față de anul precedent, creștere atribuită investițiilor în publicitate și expansiunii pieței de profil. Cele mai bine vândute produse sunt cele din gama "puericultură mică", precum tetine, biberoane și suzete, datorită accesibilității lor, atât ca preț, cât și ca distribuție națională.
Comercializarea produselor Chicco se realizează printr-o strategie multicanal, incluzând rețeaua proprie de magazine, distribuția către rețele mari de magazine (METRO, SELGROS, CARREFOUR), farmacii (SENSIBLU, HELP NET, Farmaciile DONA) și magazine online.
Cristina Mănescu, Director de Marketing și Comunicare la Chicco România, a subliniat o schimbare strategică importantă: relocarea magazinelor stradale în centre comerciale (mall-uri) pentru a spori vizibilitatea și accesibilitatea. Un exemplu concret este magazinul din București Mall, mutat din strada Ceaikovski nr. 7, printr-o investiție de 120.000 de euro. Acesta este al doilea magazin relocat într-un mall, după cel din Timișoara, mutat în Iulius Mall.
Oana Banu, Retail Manager Chicco România, a confirmat succesul acestei strategii, menționând o creștere a vânzărilor de 150-170% după relocare. În timp ce magazinele stradale oferă avantajul serviciilor personalizate și al timpului petrecut de client pentru informare, mall-urile aduc un trafic mult mai mare de clienți, care vin deja cu o intenție clară de cumpărare, cunoascând brandul.
Pentru anul 2019, strategia Chicco vizează deschiderea unui nou magazin într-un centru comercial din București și relocarea unui magazin existent. Pentru 2020, planurile includ o singură relocare.
Chicco România estimează pentru anul curent o cifră de afaceri de peste șase milioane de euro, reprezentând o creștere de 12% față de 2017. În 2018, cele mai căutate produse au fost cărucioarele sport și duo, articolele de îmbrăcăminte și încălțăminte, precum și noua gamă de biberoane Natural Feeling.
Prima achiziție pentru părinții care așteaptă un copil este una importantă, bonul mediu putând ajunge până la 3.500 de lei, incluzând produse esențiale precum cărucior, pătuț, hăinuțe, accesorii și cosmetice pentru bebeluși. Bugetul minim alocat unui cărucior trio este de aproximativ 1.500 de lei (321 de euro).
În ceea ce privește puterea de cumpărare, statisticile Chicco indică faptul că părinții din București cheltuiesc în medie 320 de lei în magazinele Chicco, în timp ce bugetul alocat de cumpărătorii din provincie este de aproximativ jumătate.
Strategia de Marketing Online - pe înțelesul tuturor cu Cristian China Birta
tags: #cifra #de #afaceri #chicco #romania