Din dorința de a facilita accesul pacienților la consultațiile în Ambulatoriul de specialitate, reprezentanții Casei de asigurări de sănătate județene, în colaborare cu Spitalul Județean “Mavromati”, au implementat o procedură prin care programările se pot face telefonic. Astfel, botosănenii au la dispoziție un număr de telefon la care pot suna pentru a-și face programări la medicul specialist: 0231.518.812, interior 2156.

Programarea poate fi efectuată direct de către pacient sau de către medicul de familie, ceea ce reduce considerabil timpul și efortul necesar pentru a obține un bon de consultație. Prin această măsură, pacienții nu mai trebuie să parcurgă zeci de kilometri sau să sosească la spital în grabă pentru a rezerva o consultație, eliminând astfel inconveniențele logistikii tradiționale.

A who should use the new phone-based booking

  • Pacienți eligibili pentru consultatii în Ambulatoriul de specialitate.
  • Medici de familie care vor face programări în numele pacienților.
  • Reprezentanți ai Casei de asigurări de sănătate care gestionează alocările pentru consultații.

Pașii pentru realizarea programării prin telefon

  1. Apelează numărul 0231.518.812, interior 2156, pentru a contacta biroul de programări.
  2. Efectuează selectarea necesară pentru consultatia dorită și medicul specialist disponibil.
  3. Confirmă datele personale și data programării cu operatorul sau cu medicul de familie, după caz.
  4. Primește detalii despre ziua consultului și eventuale documente necesare pentru cazierul medical.
  5. În ziua consultului, te reorientezi către Ambulatoriul de specialitate al Spitalului Județean “Mavromati”.

Avantajele acestei proceduri

  • Reducerea timpului de așteptare pentru programări la medicii specialiști.
  • Eliminarea necesității de a călători pe distanțe mari doar pentru a prinde un bon de consult.
  • Posibilitatea ca medicul de familie să gestioneze programările în mod eficient pentru pacienți.
  • Îmbunătățirea confortului pacientului prin acces facil la servicii medicale.

Rolul Spitalului Județean “Mavromati”

Spitalul Județean „Mavromati”, în parteneriat cu Casa de Asigurări de Sănătate, facilitează procesul de programare prin teleofon, asigurând o logistică clară pentru consultațiile de specialitate din Ambulatoriul spitalului.

Infografic: fluxul de programare prin telefon

Programarea telefonică este destinată în special pacienților care au nevoie de consulturi la medicii specialiști din Ambulatoriu, inclusiv în domeniul maternitate, pentru a evita drumurile inutile și pentru a crește satisfacția pacienților.

Posibilitatea de extindere a serviciului

În viitor, este posibil ca această practică să fie extinsă către alte secții sau alte unități medico-sanitare din județ, oferind pacienților opțiuni suplimentare de programare și gestionare a cazurilor medicale.

Tabel comparativ: veche vs nouă procedură de programare

Caracteristică Vechiul sistem Noua procedură telefonică
Mod de programare Prea des solicitări fizice sau prin intermediul dispeceratului Telefonic la 0231.518.812, interior 2156
Locația necesară În curtea spitalului sau la distanțe lungi Nu necesită deplasare pentru preluarea programării
Beneficiari Toți pacienții care se deplasează la spital Pacienți și medici de familie

tags: #rezerve #maternitatea #botosani

Postări populare: